Email Versand und Textgestaltung der Felder

Allgemein

Der Email Versand ist über das COGLAS Eventcenter möglich mit der Aktion zum Email versenden.

Der Email Versand umfasst die Grundangaben zum Empfänger, dem Betreff und dem Body Text.

Dieser Beitrag widmet sich nur der Textgestaltung der Felder Betreff und dem Body. Hierbei soll neben festen Texten auch individuellen Texte mit Variablen erfasst werden können. Formate und die verfügbaren Variablen werden im folgenden Beitrag beschrieben.

Beispiel:

Textgestaltung ohne Variablen.
Textgestaltung mit Variablen.

Anmerkung:

Der Email Versand ist nur zum Eventcenter verfügbar.
Die Werte-Auswahl zu Auslösender Parameter und Entity Parameter werden nur zu den Event: Triggern Topologie-Bestandsveränderungen und Statusänderungen unterstützt.

Eventcenter: Aktion Email senden

Zur Event Aktion können mehrere Email Versand Optionen genutzt werden. Im weiteren wird nur die Aktion “Email senden” verwendet und beschrieben. Alle anderen Aktionen mit denen eine Email versandt werden kann, sind zur Email Felder Eingabe identisch.

Zum Email Versand wird der formulierte Text bei der Event Auslösung erstellt und die Mail versandt.

	Aktions-parameter	Beschreibung
1	Konstanter Parameter	Freitext Eingabe.
2	Template Parameter	Freitext Eingabe. Optional kann zur Textgestaltung n Variablen eingegeben werden. Aktionsparameter “Auslösender Parameter“: Zum “Template Parameter“ können mehrere Variablen zur Textgestaltung vom Typ “Auslösender Parameter“ verwendet werden. Beispiel: Aktionsparameter: Betreff = Bestellung Nr.: {0}, Ext. Nummer = {1} Variable {0} = Current.Number Variable {1} = Current.ExternalNumber Aktionsparameter “Entity Parameter“: Zum “Template Parameter“ können mehrere Variablen zur Textgestaltung vom Typ “Entity Parameter“ verwendet werden. Die Textgestellung und Variablen Erfassung ähnelt der “Auslösender Parameter“ Erfassung, wobei der Aktionsparameter: Entity Parameter verwendet wird. Details siehe unten Entity Parameter.
3	Auslösender Parameter	Es kann ein Wert als Variable erfasst werden. Feld Eingabe erhält einen Katalog aus dem verfügbare, vordefinierte Felder ausgewählt werden können. Die Felder Auswahl hängt ab welcher Trigger und welche Kondition eingestellt wurden. Beispiel: Trigger = Status Änderung Konditionen: Entitätstyp = Bestellung Konditionen: Status = Erledigt Aktionsparameter: Betreff = Auswahl eines Katalog Wertes. Current.Number Current.ExternalNumber Current.HostReferencenumber Current.HostReferencenumber2 etc.
4	Entity Parameter	Es kann ein Wert als Variable erfasst werden. Die Feld Eingabe erhält zwei Felder “Quelle“ und “Eigenschaft“. Es sind hier interne Variablen Namen manuell zu erfassen. Keine Katalog Auswahl. Die Felder Auswahl hängt ab welcher Trigger und welche Kondition eingestellt wurden. Aktuell sind alle konstanten Felder mit dem Auslösender Parameter über den Auswahlkatalog verfügbar. Der Entity Parameter kann für zusätzliche Felder genutzt werden, sofern diese vorliegen.
5	Anmerkung	Über die Kondition wurde ein Entitätstyp ausgewählt. Zum Entitätstyp (Beispiel: Bestellung) werden die Felder zum ausgewähltem Objekt verfügbar. Dabei sind nicht alle Felder von der Oberfläche auch zum Mapping Parameter Auslösender Parameter verfügbar. Hier kann es sich um verknüpfte Felder handeln, welche auf der Datenbank über eine ID zusätzliche Daten aus einer anderen Quelle verbindet und an der Oberfläche anzeigt. Wenn ein solches Feld benötigt wird, dann kann diese via Entity Parameter geplant, als Wert erfasst und genutzt werden. Diese Ergänzung ist jedoch nicht standardmäßig verfügbar.

Beispiel

	Beispiel Beschreibung	Email Textgestaltung
1	Event Vorgabe Einstellung	Event Trigger = Statusänderungen Event Aktion = Event senden Kondition Entitätstyp = Bestellung Kondition Status = Erledigt
2	Verwendung = Konstanter Parameter Betreff = konstanter Text Inhalt = konstanter Text
3	Verwendung = Auslösender Parameter Betreff = Bestellung Nummer Inhalt = konstanter Text
4	Verwendung = Template Parameter Betreff = Bestellung und Externe Nummer Inhalt = Verwendung diverser, verfügbarer Variablen.

FAQ

Warum wird keine Email geschrieben?

Das Event überprüfen:

Ist der Kondition Entitätstyp und Status korrekt erfasst?
Empfänger korrekt erfasst?

Ist der COGLAS Mailversand zum Webservice aktiviert?

Über das Menü: System - Mailversand kann eine Test Email manuell versendet werden.
Welche Meldung wird angezeigt?
Kommt eine Email im Postfach an?

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